• техническое сопровождение сайта — поддержка работоспособности сайта;
• информационное сопровождение сайта — обновление информации на сайте.
   

Сопровождение сайта – это сохранение его конкурентоспособности. Не обновляющийся ресурс теряет свою аудиторию, снижая темпы развития вашего бизнеса. Оплата хостинга и доменного имени превращается в неоправданные расходы, поскольку веб-проект не содержит актуальной и достоверной информации, которой могли бы воспользоваться ваши клиенты и партнеры.

 

Поддержка сайта позволяет сохранять его актуальность, совершенствуя структуру, модернизируя навигацию и сервисы. Осуществляя сопровождение ресурса, мы обеспечиваем его работоспособность и оперативное обновление. Поддержка сайта защищает ваши инвестиции и развивает бизнес, расширяя аудиторию потенциальных клиентов и партнеров.

  

Цель технической поддержки сайта – поддержание бесперебойной работы веб-сайта. Наши специалисты освободят Вас от проблем  с работой вашего интернет-ресурса. Вы получаете сайт, который всегда работает, а остальное – уже наша забота. 

 

Мы следим за правильной работой сайта и обеспечиваем его работоспособность. Все технические работы по публикации web-проекта в Интернете, настройке хостинга, продлению доменного имени, обслуживанию сервиса электронной почты мы берем на себя. Делается резервная копия сайта, и, в случае сбоев или взлома, мы восстанавливаем сайт из нее. 

 

• Хостинг
• Доменное имя
• Автоматический мониторинг
• Регламентные работы
• Резервное копирование
• Защита от взломов и атак
• Сервис электронной почты

Цель информационной поддержки – обеспечить оперативное, качественное, бесперебойное обновление любой информации вашего сайта.

 

Информационная поддержка сайта – это удобно. Вы ставите нам задачу – на обновление информации. А в результате получаете сайт, который всегда работает, аккуратно выглядит, содержит качественную и корректную информацию.

 

Информационная поддержка сайта – это быстро. Скорость изменения информации зависит от объема и сложности конкретной заявки. Добавления новостей, исправления текстов или установка обработанных иллюстраций выполняется в самые ближайшее время – в течение 2 – 3 часов. Если требуется обработка текстов, графический дизайн или сложная верстка, а также в случаях, когда объем добавляемой информации велик, изменения на сайт вносятся в течение 2 – 3 дней. Срок добавления информации согласуется с вами до начала работ по заявке.

С вами работает наш индивидуальный менеджер проектов, которому вы сообщаете, когда и что требуется изменить на сайте. Затем с вами согласовывает с сроки ее исполнения. Наши специалисты вносят все необходимые изменения на сайт, и менеджер сообщает вам о закрытии заявки.

 

Информационная поддержка сайта – это качественно. Работы выполняют квалифицированные специалисты – дизайнеры, программисты, верстальщики и другие сотрудники. После того, как задача выполнена, ее результат проверяют тестировщик и редактор. Прежде чем опубликовать изменения в Интернете, мы согласовываем их с вами. Мы обеспечиваем высокое качество обновлений на вашем сайте.

 

Все заявки мы регистрируем в автоматизированной системе. Если необходимо, мы предоставим отчет о проделанных работах за любой период, с указанием дат поступления и закрытия заявок, а также временных затратах на их выполнение. Мы также можем регулярно информировать вас о посещаемости сайта.

 

Перед выполнением любых работ, вы обязательно заключаете с нами договор на обслуживание сайта. Только после подписания договора поддержки сайта мы начинаем работы с ресурсом и несем полную ответственность за качество их выполнения.

 

Помимо обновления информации, во все тарифы по информационному сопровождению включена техническая поддержка сайта.